Ở bất kỳ lĩnh vực nào, nhân sự vẫn là một phần không thể thiếu, do đó, tuyển dụng nhân sự là công việc hầu hết mọi tổ chức đều cần đến. Để quá trình tuyển dụng được diễn ra một cách hiệu quả, vai trò của một chuyên viên tuyển dụng rất quan trọng. Vậy, công việc của một nhân viên tuyển dụng là gì và quy trình tuyển dụng hiệu quả là như thế nào?
Nhân viên tuyển dụng (agency) là gì?
Mô tả công việc nhân viên tuyển dụng
Nhân viên tuyển dụng (Agency) còn được hiểu như một Headhunter là người phối hợp trực tiếp với quản lý nhân sự để tìm ra nhu cầu tuyển dụng của khách hàng doanh nghiệp, lựa chọn, sàng lọc hồ sơ ứng viên, giới thiệu và theo dõi ứng viên trong suốt quá trình làm việc.
>>>Xem thêm: Cách Giúp Bạn Trau Dồi Kỹ Năng Thuyết Trình
Các công việc chính
- Tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng cả khách hàng là doanh nghiệp cần tuyển dụng nhân sự cho các vị trí cần thiết.
- Gửi Email thông tin chi tiết việc làm cho Pool ứng viên phù hợp. Gửi kèm Follow-Up nếu cần thiết cho các ứng viên tiềm năng.
- Sàng lọc hồ sơ các ứng viên đủ tiêu chí, phù hợp.
- Tham gia các nhóm xã hội, diễn đàn, các hội nhóm, tổ chức và thiết lập mối quan hệ với các ứng viên tiềm năng cho từng ngành nghề. Tham gia các hội chợ nghề nghiệp, sự kiện có nhân lực đáp ứng vị trí cần tìm kiếm tham gia.
- Quảng cáo ví trí tuyển dụng ra bên ngoài. Liên hệ hỗ trợ, giới thiệu ứng viên từ mạng lưới Network của bản thân, của động nghiệp cũ, …
KPI công việc
- Tổng số CV / đợt tuyển dụng
- Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu
- Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng
- Thời gian để tuyển nhân viên
- % ứng viên / phí tuyển dụng
- Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng
Yêu cầu công việc
- Nhân viên tuyển dụng tốt nghiệp các ngành liên quan đến Con người, Tâm lý, Nhân sự hay các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 1 năm làm công việc của Headhunter hay Chuyên viên tuyển dụng của các doanh nghiệp. Lưu ý ghi rõ vị trí trong hồ sơ đối với các vị trí tương tự.
- Thành thạo các kênh tìm kiếm ứng viên. Có Networking tốt là một lợi thế.
- Chủ động liên lạc và tiếp cận ứng viên qua các kênh Email, SMS, 1-1 Personal Meeting, Social Media.
- Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ nghề Headhunt trong việc lưu trữ, quản lý và sắp xếp hồ sơ ứng viên, đánh giá, theo dõi năng lực ứng viên.
- Có tính quyết đoán.
- Có khả năng bao quát tốt.
>>>Xem thêm: Kinh doanh địa ốc và những khái niệm bạn cần biết
Năng lực liên quan
- Knowledge – Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
- Knowledge – Trình độ ngôn ngữ
- Knowledge – Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
- Skill – Kỹ năng giao tiếp
- Skill – Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Skill – Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
- Skill – Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Skill – Kỹ năng làm việc nhóm
- Skill – Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Attitude – Tỉ mỉ, cẩn thận
- Attitude – Nhạy bén
Những năng lực chuyên môn cần có
Kiến thức nhân viên tuyển dụng
– Am hiểu về lĩnh vực tuyển dụng nói riêng và lĩnh vực nhân sự nói chung, am hiểu về luật lao động.
– Có kiến thức về truyền thông, marketing
– Có kiến thức tâm lý học (tính cách, tâm lý, mức độ phù hợp của ứng viên
Kỹ năng
– Kỹ năng tổ chức, quản lý, phối hợp công việc và xử lý các vấn đề phát sinh tốt.
– Lập kế hoạch tốt và chủ động trong công việc
– Sử dụng vi tính thành thạo: word, excel, powerpoint, outlook
Thái độ
– Nhiệt tình trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
– Làm việc tốt trong môi trường áp lực cao
Quy trình tuyển dụng
Quá trình tuyển dụng được chi tiết hóa qua sơ đồ quy trình tuyển dụng dưới đây:
Nhân viên tuyển dụng mỗi một bước trong quy trình thường kèm theo các tài liệu cần thiết phải lập. Ví dụ như bước xác định nhu cầu tuyển người thì cần có “phiếu yêu cầu tuyển người” hoặc bước thử việc thì cần có ” Offer letter hoặc phiếu đánh giá thời gian thử việc” Đó là những tài liệu kèm theo không thể thiếu. Muốn hoàn thành được quy trình tuyển dụng, trước tiên, phải có những tài liệu đó.
Theo sơ đồ trên, quy trình tuyển dụng cần có những tài liệu sau:
+ Phiếu yêu cầu tuyển người
+ Bản mô tả công việc
+ Bài test, form điểm cho bài test
+ Form đánh giá phỏng vấn
+ Offer letter
+ Form đánh giá thử việc
Quyền hạn
Quyền hạn của các Nhân viên tuyển dụng (Agency) trong môi trường doanh nghiệp là:
- Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao và ổn định lâu dài.
- Được đóng các loại bảo hiểm như BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ lương và chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi theo chính sách của doanh nghiệp
Bài viết trên đã cho các bạn biết về Nhân viên tuyển dụng. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.
>>Xem thêm :Phát triển cá nhân-Các kỹ năng phát triển cá nhân
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( 123job, talent, … )
