Ngành e-marketing là gì ? là hình thức dùng mail (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình ước muốn. Những khách hàng đã được tìm hiểu kỹ (khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp) để phân biệt với hình thức Spam mail (Gửi email hàng loạt tới bất cứ khách hàng nào), và khách hàng có thể từ chối nhận email.
Trong bài viết bên dưới đây mình sẽ giới thiệu sơ lược tới các bạn Ngành e-marketing là gì ? Hãy cùng mình theo dõi bài viết bên dưới !
Vậy ngành e-marketing là gì ?
Thực trạng về mail marketing
Có nhiều tư tưởng sai lầm rằng email marketing đã lỗi thời. Rằng trong thời kì công nghệ, việc marketing bằng quảng cáo trên những mạng xã hội mới là thứ đem lại hiệu quả. Đấy là khái niệm của những người chưa biết tác dụng thực sự của mail mail marketing là gì.
Trong 3 năm trở lại đây, khoản chi thực sự mà các công ty bỏ ra cho email marketing đã tăng gấp 3 lần. Việc đầu tư này cho chúng ta thấy tầm cần thiết của các chiến dịch email marketing.
Ngày nay, mail Marketing là một dịch vụ tiếp thị rất phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Ngoài ra, dịch vụ bán hàng qua mail cũng đã được tích hợp vào bộ công cụ CRM Marketing với nhiều tùy chỉnh tối ưu cho hoạt động bán hàng của DN.
Chức năng của mail marketing ngành e-marketing là gì ?
– Quản lý danh sách email: Giúp cho bạn quản lý danh sách email một cách chính xác, nhất định. Phân loại theo địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi, công việc…
– Theo dõi, báo cáo: Các bạn có thể nhận biết tỉ lệ mail vào inbox, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi. Theo dõi chi tiết tỉ lệ trao đổi qua lại của khách hàng.
– Điều khiển tự động chiến dịch: Bạn sẽ lên chiến dịch, và đặt lịch gửi email nhất định, email sẽ được tự động gửi đi một cách nhanh chóng và chính xác.
– Các mẫu email đa dạng: Rất nhiều các template chuyên nghiệp, nhiều loại cho bạn lựa chọn, sẽ giảm thiểu thời gian trong việc viết nội dung.
Ích lợi của marketing bằng mail
– Đầu tiên, khi so sánh với hình thức quảng cáo truyền thống bằng cách thiết kế các banner, biển quảng cáo, marketing bằng email sẽ giúp tiết kiệm triệt để các khoản chi thiết kế, khoản chi vận chuyển, chi phí thuê địa điểm.
– Mail marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trong mắt người dùng, tăng mối liên lạc, tạo lòng tin với khách hàng.
– Hơn nữa, khi dùng hình thức này để marketing các bạn có thể tổng hợp và thống kê chi tiết được số lượng người click mở email, click vào các đường dẫn từ đấy bạn sẽ có thể tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng, chọn lựa đúng được thị hiếu của khách hàng để có những điều chỉnh thích hợp.
– Hơn nữa, bạn còn có thể điều khiển tự động chiến dịch marketing bằng việc đặt lịch gửi mail marketing hỗ trợ khách hàng theo tuần hoặc theo tháng nhất định.
Các hình thức Internet Marketing
Nhìn chung, Internet Marketing được chia làm các hình thức sau:
-
Display Advertising: Đây là hình thức quảng bá hình ảnh thông qua các Website và blog để lôi cuốn truy xuất cùng với mong muốn thực tế của khách hàng để bán sản phẩm hay quảng cáo dịch vụ.
-
Search Engine Marketing (SEM): Một hình thức truyền bá bằng việc tạo sự hiện diện cho những Web thông qua các trang kết quả của tìm kiếm (SERPs) bằng việc trả tiền mua vị trí, quảng cáo ngữ cảnh, và trả tiền để xuất hiện, hay thông qua các kỹ thuật tối ưu hóa Web cho công cụ tìm kiếm.
-
Search Engine Optimzation (SEO): Hình thức Marketing bằng việc tăng sự hiện diện của Website hay một trang Website trên kết quả tìm kiếm tự nhiên (naturual hay organic search results).
-
Social Media Marketing (SMM): Hình thức Marketing bằng việc tăng lượng kết nối hoặc thu hút sự chú ý thông qua những Web truyền thông xã hội như trang Facebook, Twitter, Linkedin, Google Plus…
-
Email Marketing: Ứng dụng thư điện tử với các thông điệp mang tính thương mại gửi đến một nhóm người.
-
Referral Marketing: Hình thức quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến những khách hàng mới thông qua giới thiệu.
-
Affiliate Marketing: Hình thức tiếp thị sản phẩm, dịch vụ để tăng doanh số bán hàng bằng việc mở các chi nhánh. Các chi nhánh này sẽ có thưởng hoặc hoa hồng từ các khách truy cập hay các đơn đặt hàng.
Các mô hình buôn bán ngành e-marketing là gì ?
Internet Marketing có thể được ứng dụng vào các mô hình buôn bán sau:
-
E-commerce – Thương mại điện tử: Đây chính là mô hình mà hàng hóa và dịch vụ được bán trực tiếp đến người tiêu dùng (B2C), công ty (B2B), hay từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng (C2C) thông qua những máy tính nối mạng.
- Lead-based websites: Đây là một chiến lược mà một doanh nghiệp thu thập các nhu cầu về dịch vụ hay sản phẩm thông qua Web, sau đấy phân phối lại cho các bên mang lại.
- Affiliate Marketing: Đây là mô hình mà một đơn vị nào đó cung cấp sản phẩm hay dịch vụ và được bán bởi những người bán hàng bằng hình thức chia sẻ lợi nhuận. Những doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và dịch vụ có thể cung cấp các tài nguyên bán hàng như: Thư ngỏ, liên kết cho các chi nhánh, hệ thống theo dõi… Tóm lại, các mối quan hệ của hình thức tiếp thị này là từ các doanh nghiệp cung cấp các chương trình hợp tác sẻ chia lợi nhuận thông qua các chi nhánh.
-
Local Internet Marketing: Đây chính là một kế hoạch mà các doanh nghiệp nhỏ ứng dụng Internet để nuôi dưỡng những mối quan hệ sẽ được dùng trong thế giới thực. Hình thức này sử dụng các công cụ như truyền thông xã hội, các danh mục dịch vụ địa phương, và những hình thức khuyến mãi phân khúc.
Xem thêm : Các kỹ năng mềm quan trọng trong cuộc sống và công việc
Xem thêm : Kỹ năng mềm là gì ? Các kỹ năng mềm cần thiết
Tạm kết :
Bài viết trên đây mình vừa giới thiệu sơ lược tới các bạn e-marketing là gì ? Cũng như tìm hiểu thêm về các lĩnh vực marketing hiện nay ở nước ta. Mong rằng bài viết này sẽ giúp các bạn hiểu thêm thế nào là các lĩnh vực marketing. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết !
Vũ – Tổng hợp, chỉnh sửa (Nguồn tổng hợp : crmviet.vn, vinahost.vn, … )
