Kỹ thuật viên spa với đôi tay mềm mại và hiểu biết chuyên sâu về chăm sóc & thư giãn, là những người có khả năng “rửa trôi” mọi mệt mỏi và căng thẳng, chăm chút từ làn da đến mái tóc, trả lại vẻ ngoài & tinh thần rạng ngời sức sống cho khách hàng tìm đến dịch vụ spa. Để hiểu một cách rõ ràng hơn kỹ thuật viên spa là gì & thế nào là một kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, chúng ta hãy cùng tham khảo những thông tin bên dưới.
Kỹ thuật viên spa là gì?
Kỹ thuật viên spa (trong tiếng Anh gọi là spa therapist), đây chính là người trực tiếp thực hiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp hoặc trị liệu của spa cho khách hàng theo tiêu chuẩn do spa quy định, giúp đem đến hiệu quả thư giãn tuyệt đối cho khách hàng.
Kỹ thuật viên spa là người trực tiếp chăm sóc và trị liệu cho khách hàng
Khi nhắc tới học kỹ thuật viên spa, nhiều bạn vẫn lầm tưởng kỹ thuật viên spa là chỉ làm vai trò chăm sóc da. Bản chất nhiệm vụ của một kỹ thuật viên spa rất nhiều loại kiểu như massage mặt, massage body, nặn mụn, gội đầu dưỡng sinh, sử dụng dòng thiết bị công nghệ cao trong điều trị các vấn đề về da, trả lời và tư vấn dịch vụ cho khách hàng…
>>> Xem thêm: Cách chọn sữa rửa mặt phù hợp cho mọi loại da
Kỹ thuật viên spa cần những gì: Tiêu chí nên biết
Bạn trẻ mới bắt đầu tìm hiểu về nghề kỹ thuật viên spa sẽ thường thắc mắc “Kỹ thuật viên spa cần những gì?”. Để biến thành một nhân viên spa, bạn không những cần mỗi đam mê & tố chất sẵn có mà còn phải trau dồi, học hỏi rất là nhiều để đáp ứng các tiêu chuẩn như sau:
Chuyên ngành kỹ thuật của kỹ thuật viên spa
Do là người trực tiếp chăm sóc, trị liệu cho khách hàng nên kỹ thuật viên spa phải có kiến thức nền tảng về phân loại da, hóa chất, nguyên lý massage… Và thành thạo các thực hành các bước theo đúng quy chuẩn trong lĩnh vực spa.
Chuyên ngành của kỹ thuật viên spa là gì? Chuyên môn của kỹ thuật viên spa có thể kể đến gồm kỹ năng tẩy da chết, đắp mặt nạ, massage, waxing, xử lý mụn, dùng máy peel da, điện di, xông hơi… Mỗi động tác trong từng dịch vụ sẽ có tiêu chuẩn riêng nhằm mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Yếu tố tay nghề cực kỳ thiết yếu với một kỹ thuật viên spa (Nguồn ảnh: Grand Hotel Saigon)
Ngoài ra, khi trở thành nhân viên của bất kỳ spa hay thẩm mỹ viện nào, bạn phải am hiểu về dịch vụ, sản phẩm mà cơ sở đó cung ứng đến khách hàng nhằm thuận tiện hơn khi tư vấn cho khách và hỗ trợ bán hàng trong phạm vi cơ sở đấy.
>>> Xem thêm: Chế độ ăn uống khoa học hợp lý hằng ngày giúp bạn có sức khỏe tốt
Tác phong tiêu chuẩn của kỹ thuật viên spa
Kỹ thuật viên spa cần đảm bảo đồng phục theo đúng quy định trong giờ làm việc. Về phần tóc, nữ cần cố định phần tóc dài bằng kẹp tóc, thun cột tóc hoặc băng đô, nam chải gọn gàng.
Đối với vấn đề hình xăm, kỹ thuật viên có thể xăm như tránh những vùng như mặt, cổ… Về tư thế, nhân viên spa nên di chuyển thẳng người, bước đi nhẹ nhàng, tránh gây ra tiếng động mạnh…
Đôi tay là thứ tiếp cận trực tiếp lên da khách nên bạn cần phải chăm chút và giữ gìn cẩn thận. Móng tay nên được cắt ngắn sát da hoặc có độ dài phù hợp. Da tay phải mềm mại, mịn màng và luôn được vệ sinh bằng xà phòng sát khuẩn trước và một khi thực hiện liệu trình cho khách.
Cách thức phục vụ khách hàng của nhân viên spa
Đáp án cho câu hỏi kỹ thuật viên spa cần những gì còn có thái độ. Kỹ thuật viên phải luôn lịch sự, niềm nở, ân cần khi chào hỏi và phục vụ khách, chủ động cảm ơn – xin lỗi – xin phép kịp thời. Khi khách đặt câu hỏi, nhân viên phải sẵn sàng hỗ trợ bằng thái độ nhẹ nhàng, thân thiện. Khi tiếp cận với khách, hãy nhìn vào mắt khách để thể hiện mong muốn thực tế (tuy nhiên đừng nhìn chằm chằm).
Thái độ kỹ thuật viên spa sẽ quyết định chất lượng trải nghiệm của khách hàng
(Nguồn ảnh: Vinpearl Resort và Spa Phu Quoc)
Qua giọng nói, khách hàng sẽ cảm nhận được thái độ của nhân viên spa dành cho họ. Bởi vậy, giọng nói cần cụ thể, âm lượng vừa đủ, không cười lớn tiếng, không nói tục, chửi thề và nhất định không được trả lời “Không” với khách khi chưa có sự hỗ trợ tận tình trước đó.
Đáng chú ý, để bảo vệ uy tín của thương hiệu spa, kỹ thuật viên không được bình luận về khách hàng & nói xấu cộng sự, làm ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của spa.
>>> Xem thêm: Cách chăm sóc da mặt và bí quyết dưỡng da giúp da mặt khỏe mạnh
ĐIỀU GÌ QUAN TRỌNG NHẤT KHI CHỌN HỌC KỸ THUẬT VIÊN SPA?
Đối với các bạn khi xác định học ngành Spa thì không còn gì quan trọng hơn là việc chọn trường đào tạo. Bởi lẽ có một nền tảng vững vàng, huấn luyện đúng & chuyên nghiệp thì các bạn mới có thể phát triển được đúng không nào.
Bây giờ thực sự không khó để tìm nơi học ngành Spa, tuy nhiên có khá nhiều cơ sở huấn luyện, trung tâm dạy nghề, thực hư chất lượng giảng dạy ra sao thì chưa rõ. Các bạn học viên cũng rất hoang mang và lo sợ về vấn đề này.
Một cơ sở giảng dạy tốt phải đảm bảo được những tiêu chí:
- Có cơ sở cụ thể, thông tin uy tín
- Môi trường đại học tập chuyên nghiệp, đa dạng trang thiết bị
- Sinh viên phải được thực hành nhiều, bảo đảm tay nghề sau khi hoàn thành khóa học
- Học phí trọn gói gồm có cả dụng cụ, dòng thiết bị học tập
- Chất lượng giảng viên cao, giàu kinh nghiệm và tận tâm với sinh viên
- Được cấp bằng, chứng chỉ một khi tốt nghiệp
Kết
Kỳ vọng bài post đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về kỹ thuật viên spa là gì. Để biến thành kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, bạn phải thuyết phục rất là nhiều tiêu chí khác nhau, chứ không những cho dễ hiểu là yêu thích công việc này.
Muốn trụ lâu với nghề, bên cạnh kiến thức chuyên môn, bạn cần phải cải thiện về thái độ, rèn giũa cung cách phục vụ và nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Nhật Minh – Tổng hợp và bổ sung
Nguồn: huongnghiepaau.com, pendecor.vn, renabeautyacademy.com
