Marketing và sale được xem là những bộ phận nòng cốt chịu trách nghiệm mang về data và doanh số cho doanh nghiệp. Việc triển khai và kết hợp giữa hai bộ phận này sẽ là yếu tố quan trọng góp phần tạo lên một chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất. Và với sự trợ giúp của phần mềm CRM, hoạt động tiếp thị và bán hàng của hai bộ phận này sẽ trở nên dễ dàng và tối ưu hơn.
Để hiểu rõ hơn về việc sử dụng phần mềm crm hỗ trợ sale, mọi người hãy xem ngay nội dung bài viết dưới đây.
Phần mềm CRM hỗ trợ quản lý Sale và marketing như thế nào?
CRM là một trong những công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp triển khai hoạt động tìm kiếm và chăm sóc khách hàng một cách tối ưu. Hãy cùng tìm hiểu xem việc sử dụng công cụ này vào trong bán hàng và marketing sẽ được diễn ra như thế nào?
Phần mềm CRM hỗ trợ Sale
Thông qua phần mềm CRM, doanh nghiệp có thể thu thập được các dữ liệu của khách hàng sau đó phân loại mức độ tiềm năng của từng data rồi phân phối đến nhân viên kinh doanh một cách hợp lý.
Không liên hệ quá sớm và cũng không bị quá muộn, dựa vào những thông tin có sẵn về lịch sử tương tác của khách hàng trong phần mềm CRM, doanh nghiệp có thể xác định đâu là thời điểm “vàng” để tiếp cận, tương tác và chăm sóc khách hàng từ đó tạo ra cơ hội bán hàng cao nhất cho doanh nghiệp.
Phần mềm CRM hỗ trợ Marketing
Không những mang đến giải pháp bán hàng hiệu quả tối ưu mà phần mềm CRM còn giúp doanh nghiệp tối ưu các hoạt động marketing của tổ chức một cách tối ưu từ đó nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Mỗi khi tiến hành một chiến dịch marketing, tất cả các dữ liệu của khách hàng sẽ được cập nhật một cách tự động và liên tục vào phần mềm CRM. Thông qua CRM, doanh nghiệp sẽ nắm vững được những nhu cầu, mong muốn hay hành trình trải nghiệm khách hàng một cách rõ nét tạo cơ hội để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Bizfly CRM – Phần mềm CRM quản lý sale cho doanh nghiệp
Trong số những phần mềm CRM hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý sale và marketing trên thị trường thì Bizfly CRM được xem là hệ thống CRM hoàn thiện và tối ưu nhất hiện nay. Phần mềm Bizfly CRM sẽ giúp doanh nghiệp:
-
Quản lý lịch sử tương tác với khách hàng: Xác định thời điểm khách hàng tương tác và lưu trữ trên hệ thống tự động.
-
Hỗ trợ Email Marketing: Với Bizfly CRM, doanh nghiệp có thể lọc những đối tượng khách hàng phù hợp sau đó gửi Email tự động để theo dõi và tương tác với khách hàng tiềm năng.
-
Tích hợp Marketing tự động: Marketing Automation đang là xu hướng phát triển mạnh mẽ được nhiều doanh nghiệp sử dụng, phần mềm Bizfly CRM có khả năng tích hợp các công cụ marketing tự động từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và thời gian cho việc chăm sóc khách hàng.
-
Thống kê hiệu quả của nhân viên kinh doanh: Một trong những ưu điểm tiếp theo của phần mềm Bizfly CRM đó chính là khả năng thống kê báo cáo một cách đầy đủ và chính xác hoạt động đang diễn ra tại bộ phận kinh doanh của tổ chức.
Với rất nhiều lợi ích như trên có thể thấy được rằng Bizfly CRM đang là phần mềm nổi bật nhất trên thị trường hiện nay. Để tìm hiểu rõ hơn về công cụ này, mọi người có thể tham khảo thêm thông tin tại đây: https://bizfly.vn/giai-phap/bizfly-crm.html
Nguồn tham khảo: Phần mềm CRM hỗ trợ quản lý sale cho doanh nghiệp – Bizfly.vn
