Ở thời buổi kinh tế trở nên vô cùng quan trọng trong cuộc sống và xã hội ngày nay, kinh doanh trở thành một trong những lĩnh vực được mọi người quan tâm và phát triển vì tiềm năng kinh tế to lớn mà kinh doanh mang lại. Cũng chính vì thế, thị trường kinh doanh ngày nay là một trong những vấn đề tối quan trọng đối với người kinh doanh. Hiểu được điều đó, hôm nay, winerp.com.vn sẽ giới thiệu các bạn những cách nghiên cứu thị trường qua bài viết “Những Cách Nghiên Cứu Thị Trường Hiệu Quả Dành Cho Người Kinh Doanh”.
Xác định rõ mục tiêu hoặc vấn đề của công ty
Có thể nói, việc nghiên cứu thị trường có giúp ích cho doanh nghiệp hay không phụ thuộc vào việc bạn có chọn lựa đúng đắn nỗi lo doanh nghiệp đang mắc phải hay mục tiêu của cuộc chiết suất này. thế nên đây được coi như một bước cần thiết trong mọi quy trình bào chế thị trường.
Đặt ra mục tiêu trước khi tiến hành bào chế thị trường giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả và tiết kiệm tiền bạc. (Ảnh: smallcapasia)
Một chẳng hạn như dễ hiểu cho điều mà công ty đang gặp phải đó là: “Liệu chúng ta có có thể tiến vào thị trường đấy hay không?” hoặc “Tính năng nào của mặt hàng cần được phát triển trong tương lai?”. Việc hiểu điều mà công ty đang mắc phải một cách chính xác sẽ giúp cho kết quả của cuộc nghiên cứu thị trường tập trung và nhận kết quả.
Xem thêm: Những Kiến Thức Kinh Doanh Cần Thiết Đối Với Người Kinh Doanh
Chọn lựa tập mẫu khách hàng cần lấy nội dung
Bạn cần phải tìm đủ lượng mẫu đại diện cho đối tượng mục tiêu người tiêu dùng trọng tâm bạn mong muốn nhắm tới. Lượng mẫu này phải share cùng tính bí quyết, sở thích và hanh vi mua hàng tương ứng với đối tượng mục tiêu bạn cần nghiên cứu.
Thường bạn có khả năng tìm lượng mẫu này thông qua các phương cách như:
- Khách vừa mua hàng.
- Group người sử dụng chuẩn bị và sẵn sàng tham gia trải nghiệm mặt hàng.
- Tìm ngẫu nhiên thông qua các bài survey online (dĩ nhiên bạn nên có sự chọn lọc đôi chút trước tiên).
- Phỏng vấn qua điện thoại theo file khách hàng có sẵn.
Xem thêm: Hướng dẫn cách sale bất động sản hiệu quả nhất năm 2020
Những phương pháp nghiên cứu thị trường
Phương pháp điều tra, thăm dò (Surveys):
Cách này sử dụng bảng hỏi khảo sát ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề để thu thập một lời phàn nàn từ người tham dự thăm dò. Mẫu càng lớn thì cấp độ chính xác càng lên cao và hậu quả điều tra càng ý nghĩa. phương pháp nghiên cứu bao gồm các dạng sau đây:
Phỏng vấn trực tiếp (In-person surveys)
Thăm dò trực tiếp (In-person surveys)
Khảo sát qua thư điện tử (Email surveys)
Thăm dò qua điện thoại (Telephone surveys)
Thăm dò Trực tuyến (Online surveys)
Xem thêm: Làm cách nào để lên kế hoạch sản xuất?
Quan sát hành vi người tiêu vận dụng
Một số bạn mất cực kì nhiều tiền bạc để thuê người khảo sát hay thiết kế các mẫu khảo sát thăm gì ý kiến quý khách hàng. cách đấy hỗ trợ bạn có được lượng thông tin nhiều hơn. nhưng cũng có một bí quyết công dụng khác là quan sát. Với nhiều ngành nghề bán hàng như quần áo hay đồ ăn. Bạn có khả năng chỉ phải đứng nhìn thái độ của khách và phán đoán ra nhu cầu tiềm ẩn của họ, họ đang khó chịu điều gì và đang mong muốn gì.
Tuy vậy việc làm này đòi hỏi thực nghiệm chiết suất thị trường của người quan sát.
Xem thêm: Hướng dẫn Cách thực hiện mẫu kế hoạch đào tạo và huấn luyện nội bộ
Cách thức phỏng vấn group (Focus Groups) và phỏng vấn sâu (Personal Interviews)
Phương pháp này sẽ mời một group người vào khu vực tách biệt có gắn những thiết bị thu âm, ghi hình. Người điều phối sẽ chuẩn bị sẵn những bảng thắc mắc khảo sát, thường là câu hỏi mở nhằm dắt dẫn cuộc thảo luận giữa nhóm người này để thu được thông tin quan trọng.

Nghiên cứu bằng phỏng vấn group
Phỏng vấn group và phỏng vấn sâu thu được không ít thông tin hơn khảo sát thị trường thông thường, tuy độ tin cẩn thấp vì không đại diễn cho số đông nhưng lại cụ thể hơn về nhận thấy từ đó có thể giúp nắm rõ hơn về quý khách hàng để tăng trưởng dòng sản phẩm và dịch vụ mới.
Xem thêm: Những Điều Cần Biết Khi Kinh Doanh Online Để Tăng Lợi Nhuận
Phương pháp nghiên cứu thị trường bằng Phỏng vấn sâu (Personal Interviews)
Cũng giống như group tập trung, phỏng vấn sâu sẽ gồm có các câu hỏi mở, không có cấu trúc chắc chắn. giải pháp này thường kéo dài trong vòng một tiếng và thường được ghi âm lại.
Phỏng vấn group và phỏng vấn sâu thường đem tới những số liệu khả quan hơn là các bảng thăm dò, điều tra. tuy vậy, hậu quả của phương pháp này có khả năng không đáng tin cậy bởi nó không đại diện cho một vài lượng lớn người có khả năng mua hàng. Phỏng vấn nhóm hay phỏng vấn sâu giúp doanh nghiệp có được cách nhìn nhận sâu sắc về thái độ của khách hàng và đây cũng là những phương pháp nghiên cứu thị trường tuyệt vời giúp bạn giải mã những vấn đề lien quan tới việc phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.
Xem thêm: Những Công Cụ Marketing Online Hữu Ích Và Hiệu Quả Trong Kinh Doanh
Nghiên cứu thị trường với công nghệ
Điều này phù hợp cho những bạn biết môt chút về công nghệ nội dung. Bạn có thể tạo bảng hỏi trên https://docs.google.com, sau đó chèn đường link của bạn trên các diễn đàn hay trang cá nhân Facebook, trên trang riêng cá nhân của bạn. Tiết kiệm thời gian cho cả người giải đáp và cho bạn. Hoặc trên nhiều áp dụng khác cũng cho phép bạn đặt các trang khảo sát.
Thăm dò thi trường rất quan trọng, bổ sung nội dung đầu vào cho các bước kinh doanh quả bạn. nhưng không phải ai cũng sẵn sàng chi tiền để làm công tác chiết suất. Các gợi ý trên hy vọng có khả năng cho bạn nội dung có ích nhất cho việc tra cứu thông tin.
Hồng Quyên – Tổng Hợp
Tham Khảo (thicao, khaosat, admicro, sapo, consulting)