Đối với những khách hàng sử dụng xe ô tô điện VinFast, chính sách thuê pin được áp dụng với hai gói cố định và linh hoạt tùy theo nhu cầu sử dụng. Tuy nhiên đôi khi sẽ có những phát sinh trong quá trình sử dụng mà việc thuê pin cần phải chuyển đổi cho phù hợp với nhu cầu. Giúp khách hàng đang và sắp sử dụng xe ô tô điện VinFast có cái nhìn tổng quan, bài viết này sẽ đi sâu vào cách hướng dẫn dùng và chuyển đổi các gói thuê pin ô tô điện một cách chi tiết.
Chi tiết các gói thuê pin ô tô điện VinFast hiện nay
Góp phần giúp khách hàng không phải chịu chi phí hao mòn pin trong quá trình sử dụng cũng như giảm được tối đa giá thành sản phẩm ban đầu, nhà sản xuất VinFast đã áp dụng chính sách thuê pin đầy linh hoạt và ưu đãi cho người dùng. Theo đó mỗi khách hàng mua xe VinFast ngoài việc mua đứt pin với giá cố định khá cao thì có thể lựa chọn một trong hai hình thức thuê pin sau:
-
Gói thuê pin Linh hoạt: Đối với gói này hàng tháng khách hàng phải trả một mức cố định cho từng dòng xe với quãng đường là 500km. Trong trường hợp khách hàng vượt quá số km cố định này sẽ chỉ cần trả thêm phí phụ trội tính theo đơn giá điện hiện hành x số km. Với những người ít di chuyển như làm văn phòng, nội trợ hay đi làm gần nhà thì gói này sẽ rất phù hợp với nhu cầu sử dụng.
-
Gói thuê pin Cố định: Đối với gói này khách hàng sẽ không bị giới hạn quãng đường di chuyển. Khách hàng trả một chi phí cố định cho từng dòng xe và có thể đi lại thoải mái bao nhiêu tùy thích. Với những người phải di chuyển nhiều thì đây là một gói phù hợp.
VinFast áp dụng hai gói thuê pin tiện lợi giúp người dùng giảm chi phí mua và vận hành xe (Nguồn: Sưu tầm)
Không chỉ góp phần phá bỏ rào cản của khách hàng với việc sử dụng phương tiện mới là xe điện mà chính sách thuê pin đặc thù đang được hãng xe VinFast tiên phong áp dụng này còn giúp bảo vệ môi trường để hướng tới tương lai xanh một cách tối đa và nhanh chóng.
Thủ tục để chuyển đổi các gói thuê pin ô tô điện VinFast
Trong quá trình sử dụng, khách hàng tùy theo nhu cầu hiện tại mà có thể chuyển đổi qua lại giữa hai gói thuê pin hiện hành của VinFast để tối ưu được chi phí. Tuy nhiên trong trường hợp muốn chuyển đổi gói thuê pin khách hàng cần phải hoàn thiện hợp đồng sử dụng dịch vụ mới, cụ thể:
-
Khách hàng cũ đang sử dụng hợp đồng thuê pin hiện tại: Khách hàng cần phải ký lại hợp đồng thuê pin theo mẫu mới có quy định cố định phí thuê pin trọn đời và đồng thời bổ sung thêm điều khoản khách hàng chuyển đổi gói thuê pin mất phí.
-
Khách hàng mới: Khách hàng ký và đóng phí thuê pin tháng đầu tiên, trong hợp đồng nêu rõ quy định cố định phí thuê pin trọn đời và bổ sung thêm điều khoản khách hàng chuyển đổi gói thuê pin mất phí.
Khách hàng cần thao tác trên ứng dụng VinFast được tích hợp với xe sau hợp đồng chuyển đổi gói cước thuê pin được ký. Hệ thống sẽ sinh ra mức phí chuyển đổi khi chọn gói thuê pin mới, khách hàng chọn và đồng ý với mức phí sẽ được hệ thống ghi nhận thành công chuyển đổi. Khách hàng có thể thao tác thông qua 7 bước sau:
Bước 1: Bấm chọn “Pin và Sạc” khi truy cập ứng dụng
Bước 2: Trên góc phải màn hình bấm chọn thêm lựa chọn với biểu tượng “…”
Bước 3: Bấm chọn “Thuê pin”
Bước 4: Tiếp tục chọn “Đổi gói thuê pin”
Bước 5: Khi bấm vào chọn gói cước muốn chuyển đổi, hệ thống sinh ra mức phí chuyển đổi. Khách hàng chọn & đồng ý với mức phí đó để hệ thống ghi nhận chuyển đổi thành công. Khách hàng nhấn chọn “Đổi gói”. Và cần lưu ý nợ cước thuê pin trước khi đổi gói cần phải được thanh toán trước.
Bước 6: Nhập mật khẩu để xác nhận chuyển đổi gói cước được thực hiện
Bước 7: Ứng dụng sẽ gửi thông báo cho khách hàng gói cước mới sẽ có hiệu lực từ kỳ cước thuê pin tiếp theo sau khi thực hiện xong thao tác chuyển đổi gói. Nếu khách hàng không muốn đổi gói nữa hoặc muốn chuyển gói khác, thực hiện bấm lại “Đổi gói” và click chọn gói cước muốn chọn lại.
Ngoài ra để đảm bảo quyền lợi tối đa, việc thay đổi cước thuê pin khách hàng cần được thực hiện trước ngày 25 của tháng để tháng tiếp theo khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ mới ngay.
Chi phí chuyển đổi gói thuê pin ô tô điện VinFast
Không chỉ hỗ trợ tối đa cho người dùng trong chi phí ban đầu mà giải pháp thuê pin xe điện VinFast còn giúp người dùng tối ưu được chi phí trong quá trình sử dụng khi hãng xe đã quyết định giữ nguyên mức giá thuê bao pin thay vì điều chỉnh hàng năm theo giá xăng và điện như chính sách đã công bố trước đó dành cho các mẫu xe được bán ra trong năm 2022 và 2023.
Hiện tại ở thị trường Việt Nam, VinFast cho phép chủ xe ô tô điện VinFast tùy theo nhu cầu sử dụng mà có thể chuyển đổi các gói thuê pin một cách linh hoạt với mức phí chuyển đổi áp dụng từ ngày 1/8/2022 là 4.120.000 đồng đã bao gồm VAT.
Đối với thị trường châu Âu và Mỹ chính sách chuyển đổi gói thuê pin cũng được áp dụng với mức giá cụ thể:
Thị trường |
US |
Canada |
Pháp |
Đức |
Hà Lan |
|||
Trước thuế |
Trước thuế |
Trước thuế |
Sau thuế |
Trước thuế |
Sau thuế |
Trước thuế |
Sau thuế |
|
Phí chuyển đổi* |
$ 160 |
CAD 200 |
€ 142 |
€ 170 |
€ 143 |
€ 170 |
€ 140 |
€ 170 |
* Lưu ý:
-
Tỷ giá sử dụng: VND/USD = 23.415 và EUR/USD = 0,893
-
Chính sách được áp dụng từ thời điểm ký hợp đồng thuê pin khi bắt đầu giao xe.
Có thể thấy rằng hiện nay VinFast luôn là đơn vị tiên phong đi đầu trong các chính sách dành cho khách hàng. Chính sách các gói thuê pin hay chuyển đổi không chỉ mang lại nhiều lợi ích mà còn có thể dễ dàng thực hiện với chi phí vô cùng hợp lý. Chỉ cần một vài thao tác trên ứng dụng VinFast cùng mức chi phí chuyển đổi hợp lý, khách hàng đã có thể dễ dàng chuyển đổi được cho mình gói thuê pin phù hợp nhất với tốc độ nhanh nhất.