Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Bạn đang tự hỏi vì sao cùng kinh doanh online với những sản phẩm & phương thức tương tự nhưng mà doanh thu chỉ “lèo tèo” ở mức thấp. Trong khi đó đối thủ chung ngành bán trăm đơn 1 ngày, càng ngày càng phát triển với quy mô lớn hơn. Cùng đọc thêm bà vết nhé!
Bán hàng online là gì?
Hiện nay, kinh doanh online đang là xu hướng thịnh hành khi người sử dụng có nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao.
Nói đơn giản, kinh doanh online là mô hình buôn bán trên môi trường Internet, nơi diễn ra mọi hoạt động mua – bán sôi nổi và hàng hóa sau khi đặt mua sẽ được vận chuyển tới tận tay người nhận.
Các hoạt động bán hàng online này thường thấy ở các kênh:
- Website bán hàng của các cá nhân, công ty.
- Kênh thương mại điện tử, sàn giao dịch điện tử như Shopee, Tiki,…
- Kinh doanh trên Internet xã hội như trang Facebook, Zalo…
Quy trình kinh doanh online này có thể diễn ra ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào chỉ nên có Smartphone hoặc Laptop và kết nối với Internet.Với hình thức bán hàng này bạn có thể tiết kiệm được nhiều chi phí khi không phải thuê mặt bằng & nhân viên.
Xem thêm: Hướng dẫn cách tính lợi nhuận bán hàng mới nhất 2020
Tại sao tư duy bán hàng lại thiết yếu
Nhiều người đi lên từ con số 0 khi bắt đầu kinh doanh online. Sau đấy họ buôn bán hiệu quả, kiếm được nhiều tiền, tậu nhà lầu, ôtô
…đó không hẳn là do may mắn đâu.
Họ đã phải học hỏi rất nhiều điều, có một lối tầm nhìn rộng rãi, tư duy sáng chế, để có được thành công trên con đường kinh doanh đầy chông gai.
Tạo cho mình một tư duy kinh doanh là vô cùng quan trọng. Nó định hình cho bạn hướng đi làm sao không bị “lệch lạc”.
Nào là:
– Chiến lược chọn sản phẩm
– Phương thức kinh doanh online hiệu quả
– Tìm tòi cách thức bán hàng online hiệu quả trên các kênh, mạng xã hội như trang Facebook, Shopee, Website…
– Rồi cần vạch ra chiến lược kinh doanh
– …
Hiểu được mình cần làm gì & nên làm thế nào trong cuộc chiến kinh doanh, sẽ giúp ích cho bạn có được một tư duy bán hàng thượng thừa.
và sau đó thì, dĩ nhiên, bạn bán cái gì, kinh doanh cái gì cũng đơn giản.
Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Chọn sản phẩm thích hợp
Sản phẩm là tiêu chí vô cùng quan trọng quyết định việc kinh doanh online hiệu quả hay không? nếu như bạn bán sản phẩm ít người dùng, dù marketing tốt đến mấy thì cũng khó lòng bán chạy. Cho nên bí quyết kinh doanh online thành công chính là:
- Chọn sản phẩm độc & lạ: Sản phẩm độc đáo luôn thu hút sự quan tâm
- Có giá trị sử dụng cao: Thiết thực với đời sống
- Sản phẩm bắt trend: Nếu được marketing tốt sẽ bán rất chạy. tuy vậy đây là sản phẩm ngắn hạn, chỉ hot trong một thời gian nhất định nên cạnh tranh khá cao.
Tìm kiếm nhu cầu thị trường & ghi chú lại
Hầu hết những người mới bắt đầu bán hàng online thường mắc sai lầm nghiêm trọng khi ưu tiên tìm kiếm nguồn hàng sau đó mới tìm hiểu thị trường. Tuy vậy quá trình thì hoàn toàn trái lại.
Chúng ta phải tìm kiếm nhu cầu thị trường trước & nhận biết họ cần gì sau đó mới nghiên cứu sản phẩm phù hợp có thể thuyết phục nhu cầu đấy.
- Tham gia các diễn đàn trực tuyến, các group, mạng xã hội để xem những gì mọi người đang đặt câu hỏi & những vấn đề họ đang cố gắng tìm hướng giải quyết.
- Nghiên cứu từ khóa để tìm ra những từ đang có rất nhiều người tìm kiếm, nhưng lại không có nhiều trang web đang cạnh tranh.
- Thăm dò các đối thủ cạnh tranh tiềm năng của bạn, thông qua việc truy cập trang Web của họ & ghi chú lại những gì họ đang làm để đáp ứng nhu cầu. Sau đấy, bạn sẽ dùng những gì bạn đã học được để chọn ra một sản phẩm, và làm điều đấy tốt hơn so sánh với đối thủ chung ngành.
Xây dựng website cho thương hiệu của mình
Một website chuyên đăng tải chính những sản phẩm hay bài viết liên quan đến thương hiệu sẽ làm tăng độ chuyên nghiệp và uy tín cho việc bán hàng online của bạn. Một web có sự đầu tư chỉn chu về mặt hình ảnh cũng giống như nội dung sẽ khiến khách hàng có xu hướng ở lại lâu hơn, cập nhật tin tức mỗi ngày & đặt đơn trực tiếp 1 cách nhanh gọn.
Ngoài ra, Web của bạn hoàn toàn có thể Kết hợp với các website xoay quanh để tăng độ nhận diện thương hiệu và đã được biết tới nhiều hơn.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời
Khi người tiêu dùng cân nhắc mua hàng từ một trang web, họ đang tìm kiếm sự yên tâm trước khi mua. Hãy cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời để giúp khách hàng tự tin mua sắm. Giống như bạn cài đặt số hotline, phần mềm chat trực tuyến để trả lời ngay tức thì các thắc mắc, câu hỏi của khách hàng. Khi sản phẩm bị lỗi, chất lượng không đảm bảo thì sẵn sàng đổi trả cho khách.
Một kỹ thuật để kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả là công bố đảm bảo rằng nếu khách hàng không ưng ý về sản phẩm, bạn có thể hoàn lại tiền cho họ mà không cần thắc mắc.
Bán hàng đa kênh
Trong thời buổi công nghệ số và cuộc cách mạng 4.0 đang xảy ra mạnh mẽ, việc chỉ chú ý tập trung kinh doanh trên một kênh phương tiện duy nhất thật sự là một thiếu sót lớn đối với việc bán hàng online của bạn. Hãy mở rộng hơn số kênh bán hàng như trang Facebook, Zalo, instagram thậm chí là Tiktok hay các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada…
Một điều cần chú ý khi bán hàng đa kênh chính là sự nhất thống quan điểm giữa các kênh với nhau. Bạn không thể quảng cáo sản phẩm của mình ở mỗi kênh một kiểu được, toàn bộ nên có sự liên kết & hỗ trợ lẫn nhau.
Chạy quảng cáo sản phẩm để thu hút khách hàng
Bạn cũng có thể bỏ tiền ra chạy quảng cáo để giao tiếp được nhiều khách hàng hơn, đấy là một cách để bán hàng trên mạng khá hiệu quả. Bạn sẽ lựa chọn chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Google nhưng với những người mới bắt đầu thì chạy quảng cáo trên Facebook sẽ tối ưu hơn rất là nhiều.
Nếu như bạn thấy khó khăn & gần như không có nổi thời gian tìm hiểu thì bạn sẽ thuê dịch vụ bên ngoài để chạy quảng cáo, vào thời điểm hiện tại trên thị trường có rất là nhiều công ty dịch vụ chạy quảng cáo có trải nghiệm. Bạn cứ liên lạc công bố yêu cầu và thỏa thuận về giá để lựa chọn nơi phù hợp nhé
Tạo uy tín trên các kênh online
Không có phương thức quảng cáo nào tốt hơn là uy tín của kênh bán hàng. Nếu bạn hỗ trợ khách hàng tốt, chất lượng thích hợp với giá tiền thì chắc chắn khách hàng sẽ quay lại với bạn. Không chỉ thế họ còn có thể giới thiệu cho những người bạn và người thân của họ.
Xem thêm: Kỹ năng bán hàng là gì ? Các kỹ năng bán hàng bạn cần phải có trong công việc
Qua bài viết trên, mfnh đã chia sẻ tới các bạn Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (doopage.com, nhanh.vn,…)
